Na WG Studio Artwear, a sua privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos as suas informações ao navegar em nosso site ou realizar um pedido.
Coletamos as informações necessárias para processar seus pedidos e oferecer a melhor experiência:
Dados Pessoais: Nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
Dados de Pagamento: Processados de forma segura por intermediadores (como Mercado Pago, Nuvem Pago ou similares). Não armazenamos os dados do seu cartão em nosso sistema.
Arquivos e Artes: Fotos, logotipos e textos enviados para a personalização de produtos (camisetas, canecas, brindes, etc.).
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
Processar, produzir e enviar seus pedidos.
Enviar atualizações sobre o status da sua entrega.
Comunicação direta via WhatsApp ou e-mail para aprovação de artes e provas gráficas.
Aperfeiçoar a navegabilidade do nosso site.
Entendemos que suas fotos e artes são itens pessoais.
Os arquivos enviados para personalização são mantidos em nossos servidores apenas pelo tempo necessário para a produção e eventuais conferências pós-venda.
Não utilizamos suas artes ou fotos em nosso portfólio ou redes sociais sem a sua autorização prévia.
Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles são compartilhados apenas com parceiros essenciais para a operação, como:
Transportadoras e Correios: Para que o produto chegue até você.
Gateways de Pagamento: Para a validação da transação financeira.
Utilizamos certificados de segurança (SSL) para garantir que todos os dados trafegados entre seu navegador e nosso servidor sejam criptografados e protegidos contra acessos não autorizados.
Você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar o acesso, a correção ou a exclusão definitiva dos seus dados da nossa base de dados. Para isso, basta entrar em contato através do nosso canal de atendimento oficial pelo e-mail: [email protected]
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sempre que houver mudanças em nossos processos internos ou na legislação vigente.
